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科学和经验产生测量安全战略

博士。戴安娜康坎农,院长的我们 法医研究的加州大学,贡献了这篇文章,以安全管理杂志。

 

作为全球增长的相互联系,日益复杂的但类似的挑战,舒展跨部门和地理。就像在军队的公共安全同事,执法和消防服务,私人安全专家越来越多地认识到循证实践的需要。这种方法可以提高效率和经营效益,避免浪费有限的资产和资源,以满足数据驱动的方案和项目执行的要求,同时防止那些注定要善意但不灵通的行政指令的实施失败。

暴力事件全球扩增由24小时媒体的新闻周期,社交媒体和公民新闻创建紧急虚假的安全感,以实现我们保护组织新的,不相关的,无效的,或不必要的举措。

广为宣传的事件,如在北伦敦刀刺,绑架游客,或者未爆炸的发现简易爆炸装置(IED)的-are经常到泛化的检讨歪曲更广泛的安全威胁。暴力事件的媒体报道往往是非常不相称的概率是个人或组织可能会遇到这种暴力行为的第一手资料。

尽管这样,决策者往往试图解决的情感和心理困扰,从悲剧事件的涟漪通过下意识安全响应,无论在问题解决方案是否可能是无效的,或者更糟糕,适得其反。孤独的事件,而令人震惊的,并不一定表明需要计划和重点的变化趋势。而说服员工,股东,而自己还没反应过来急忙具有挑战性,适当和客观的知识可以帮助被武装。

研究起到帮助安全领导一个有价值的工具,满足他们在创建,维护和不断发展的安全程序的作用。科学的见解可以在创建有效的,合适的,可持续的安全响应,那些不被情绪镀锌反应篡夺单个事件或不符合目前的风险状况一般,传统的安全计划帮助。

寻找或开发基于证据的做法是,考虑到预防和备灾工作,那里的安全和执法人员的调查和行动后的体验并没有转化为容易尤为重要。通过研究来证实,补充或替代传统的响应安全事件是基于预算的决策过程至关重要。

与专业经验结合科学的预防和评估暴力的风险已被证明比单独任何一个依赖更有效。而单一专注于研究可俯瞰充满活力和情境因素影响的风险水平,对一个人的专业判断或经验变窄选项,以个人的知识,经验,偏见和技能,这可能不是一个形势最有利的单纯依靠。也不是个人的意见中资源最有竞争力的环境,保护重要资产非常有说服力的论据。

幸运的是,有可供安全专业人员众多即时,低成本,如果不是免费的资源。

 

理论付诸行动

说你是一个偏远地区的医院系统的安全副总裁。首席信息官叫你到她的办公室报告,人力资源已经被“淹没”与工作人员通话之后枪击案事件在附近的一家医院,主导了这一消息。一个32岁的枪手面对,射击,打死了他的前未婚夫,一个医生,在停车场。当执法回应,枪手逃入医院,在那里他自杀前杀死了药房实习和执法人员。

事件遥相呼应的另一个广为人知的以医院为基础拍摄的那几个月之前发生的,加高医院员工的焦虑,尽管这一事件后来被确定为谋杀 - 自杀的事实;射手是一名71岁的男性谁,烦乱在困扰他70岁的患者妻子病情,谋杀了他的配偶杀死自己在医院。

虽然CIO赞赏你的努力,以规范和提升了医院的紧急行动计划,在过去一年中,她得到的反馈表明,工人感觉更做好应对流感大流行爆发的不是暴力,“特别是如果它是一个人的前夫或一个人谁谈到与枪“。首席信息官询问是否将是值得重新分配你的来之不易的资金,原本打算聘请三个新的保安人员,以购买金属探测器。此外,CIO表明,她打算把这个问题到CEO,以确保迅速采取行动。

如果员工没有安全感,将需要采取一些措施。然而,尽管CIO和员工的忧虑是很重要的,你的经验告诉你的建议是不可能解决根本问题。相反,他们可能会不必要地破坏当前的风险缓解执行计划。你相信有更好的方法来取,你寻求使的情况下他们。

关键是找到行动的一个,最大限度地提高现有资源,不会过分要求新的资源,其中有效的情况下可以进行的正确途径。这就是现成的研究发挥了作用。

 

可靠消息来源

你不必成为一名学者,甚至是特别精通技术对相关的通知战略安全决定访问研究。其实,这个技能需要进行有效的研究平行那些有效的安全专业人士使用。

在调查期间,安全专业变窄的个人的名单要么访谈或初始阶段协商,最大限度地利用有限的时间和资源。

同样,从事研究的时候,它有来源可靠和相关池,特别是在一个世界里,一个简单的互联网搜索可以产生成千上万的点击率是很重要的。

通过一些基本的参数缩小您的搜索开始。您使用的研究应该是最近的,在过去的10年中公布的最低,最好是在过去五年内。

请记住,专业杂志,这是同行评议,本身提供了相对于其他来源,如博客,报纸,杂志或这样的质量控制的更高水平。如果你发现一个更正规来源的信息,如有关研究报告的新闻文章,它始终是最好的验证从原始源的信息。

例如,谷歌搜索由假想CIO发掘引用的谋杀 - 自杀研究的关键事件的防范和应对的约翰霍普金斯办公室(出版在美国,医院为基础的枪击事件:2000至2011年)。报告证实,大多数医院为基础的枪击案死亡蒸腾的物理设施之外,这表明金属探测器将是有限的使用在阻止这种暴力行为。这项研究可以用来证明一个反对重新分配专门用于人才金属探测器资金。

霍普金斯的研究也大部分基于医院的枪击案事件针对特定的受害者,同工作人员和射手是最常见的沉淀动力学的一个人际之间或家庭暴力确认。这验证了员工的疑虑:员工很容易受到同事谁可能遇到人际关系的冲突。解决自己的脆弱人员的看法是安全专业在创造一个安全的环境中获得成功同样重要。

超越互联网搜索,传统的学术研究也是唾手可得。与越来越多的院校提供安全程序或专业的,安全和风险管理专业人员的需求为兼职教授或附属学院。这些任命往往与访问电子期刊的显著数量在各种主题和领域相关的,所以它也有利于打听这个访问是否接受这些位置中的一个。

如果你不直接隶属于大学或学院,培养与那些谁可能愿意访问您的这个研究关系代表,无论是同事还是实习生,是有益的。如果你找到一个特别相关的研究文章,你也可以购买一般或从出版商的在线租用的文章相对工本费。

考虑接纳实习生,以帮助您计划的研究。实习是在研究帮助研究生或本科生,往往优秀的资源,经验的重要途径。此外,实习生也不需要在安全程序进行注册。有对行为心理学和社会学,将与中的不良事件研究人类的反应以及链接研究了很多机会。雇用保安行业的研究实习员外可以扩大你的问题的看法,并创建一个更强有力的商业案例,与nonpractitioners共鸣。

在专业杂志上的文章的作者都必须是透明的关于他们的研究工作。因此,大多数研究文章包括简要概括的研究和调查结果,问题的概述一个抽象的,为什么它是重要的,对研究方法的细节,有关的调查结果,讨论部分和结论的详细信息。除非你对自己有成为一名研究人员的兴趣,你可以跳过详细方法部分,通常会找到你的抽象和讨论部分寻找的信息。概述往往还提供了丰富的有关问题的补充内容。

寻找证据为基础的做法,并不需要是一个孤独的努力。专业网络,包括国际ASIS,也提供支撑。要求输入或信任的研究人士称老乡安全从业者是一个有价值的力倍增器开发安全解决方案的理由的业务案例的时候。上ASIS开放论坛最近的讨论帖子,例如,建议向平民面向一些证据为基础的主动射手培训资源(反应聪明平民枪击案响应讲师培训计划,并主动射击平民的事件响应)。

 

上下文

虽然安全计划通常采用的所有危险方法解决事件,研究能够帮助识别特定上下文的细微差别,可以帮助通知资源分配,培训计划和干预策略。

上面提到的主动射手训练计划是民用为中心,不一定会转化以及在与执法人员或军事背景的训练安全人员。同样,这样的训练不会在解决初中学生的安全问题的适当办法。

搜索研究具体到中学的安全,然而,迅速获得实用和有效的旁观者干预方案的建议。它也提供了相关事实,以利用社区教育和宣传活动,如患病率大规模枪击事件,其中经常受到赋予其冲击值和媒体的关注失真。

研究还可以帮助安全专业人员寻求进行更多针对性的暴力的预防。例如,一个基本的搜索在美国“中学”和“校园枪击事件”的国家生物技术信息中心的在线调查档案, 考研,收益率 这些事件的传染效应研究 而发生在此期间,山寨行为是最有可能的窗口。这反过来,可以协助通知安全响应。例如,安全领导可以建议过程中的类似行为二个七概率最高的时间段对分配额外的人员保留有限的资源,根据研究。

另一种方式的研究可以语境是通过提供最相关的观众信息。如果是讨论与首席财务官主动攻击者准备的公立学校系统枪击事件之后的字符串,例如,在蔓延风险期量化的额外人员费用既是具体的,有道理的研究。

 

适用性

一个单一的研究文章可以导致有用的数据。追击补充信息的过程,但是,可以导致数据瘫痪。当数据成为焦点,而不是目的的一种手段,模糊了原始问题和需要采取行动的阻碍接合发生这种现象。

返回假设医院保安例如,审查旁观者介入文学与与四个d方法(直接,分散注意力,代表和延迟)的研究揭示了该转换以及医院环境相关的暴力干预策略。相反,同样的搜索结果带来了一个成功的枪预防方案针对城市青年和性别的幸存者身体自我防御计划的攻击,显然不相关的配套医院工作人员的目标。

在安全决策等方面,能够快速搁置不相关的信息是一样重要的胜任利用可用数据。

 

避免隧道视野

决策纳入研究的一个额外好处是,它有助于避免确认偏见,全太人倾向于“看什么我们相信”,或者更准确的说,只留意信息,与对齐我们已经想。

我们的脑海中使用的“模板”,以阻止我们的信息和刺激,我们都受到了日常工作中令人难以置信的大量超载。如果我们遇到新的东西,类似的东西,我们在过去的教训,我们很快就文件中的新经验,在现有的模板,并与我们的日子继续前进。我们典型的“自上而下”的认知过程是有用的,比如当我们使用的上下文线索或图案,以在丢失的信件解码困难手写或填充。

这种高效的处理世界的方式也有一个潜在的缺点,当我们用文件以前的新的经验,我们假设新的经验将分享那些之前的特性和行为。研究一再表明,个人,从事熟悉的任务,尤其是多任务处理时,不能在他们中间感觉到危险,包括迎面而来的车辆或潜在的袭击者。在人的情况下,我们往往会作出类似的关联:如果一个陌生人提醒我们的好心奶奶的我们,我们会倾向于好感喜欢他们。如果陌生人想起了诉讼邻居的我们,我们更有可能采取的进攻。我们以前学习的或思想,哪怕是不准确,不完整或不相关的,影响未来的思考。

这个过程中对安全的影响往往被后传射事件,当公众要求该地址极端之间可以看得出联想起暴力和心理疾病的响应。然而,研究表明,孤独者的少数(32%)和组参与者显著更少(3%)从心理疾病。听之任之,偏置链接与大规模暴力精神疾病可能导致俯瞰细致入微和更相关的风险因素,如应激情境,社会隔离和缺乏制约的威胁评估。

 

限制

不要一概而论研究,已超出其极限。在医院环境中暴力的危险因素,例如,因国家而异。一个快速谷歌搜索的工作场所暴力率对医院的工作人员在欧洲产生了有关跨几个国家的攻击患病率保健品的国家机构。明知年流行率在德国医院的工人袭击是56%,而在意大利的11.5%,表明暴力预防工作的德国工人医院保证优先用于攻击的可能性,以支持这些员工。在意大利,但是,其他风险可能会超过工作场所的暴力。当然,位置是唯一一个确定的研究数据或结果的相关性时值得考虑上下文。

还要考虑该研究是否涉及相关或类似的设施。例如,对于那些向公众开放,如娱乐场所,交通枢纽,零售商店,或其他公共场所设置,对在社交媒体创造了无形的旁观者,人们谁将会记录暴力事件的途径越来越多的研究而不是干预或呼救和有效的战略,鼓励更积极,安全意识的响应。这可能不适用于与受限制的接入,诸如接入控制的办公大楼或工厂的区域。

在一般情况下,更加紧密地研究人群匹配您正在寻求保护人民,更加有用的研究会。

 

扩展选项

也许是为了研究与专业经验和判断结合最显著的好处是,它扩大了效益的选择。研究证实什么工作,也提出了更好的解决方案。

安全寻求专业从事医院工作人员加强工作场所暴力预防工作,例如,可以证明与现有的研究和内部度量成功的努力。一个简单而有效的研究方法是前,后测试设计(见边栏,“修炼成研究”,以获取更多信息)。

在假设的医院,安全的领导者可以调查哪些因素,他们认为工作场所带来的最大风险暴力等患者,家庭暴力,或外部暴力以及它们的有效干预知识型员工。这为衡量工作人员的理解暴力风险评估的两个元素的基线:在医院的暴力预测可能的行为,并确定适当的实际干预该设置。然后,提供有关暴力行为的风险(如流行率暴力亚型和各部门的暴力历史报告),并在暴力预防和缓解风险的证据为基础的培训(如早期识别和对物质使用的通知,家庭暴力的事实数据报告和弹性建筑)。原来的调查再给予培训识别知识,准备和焦虑有关其安全的人员的水平所做的改进之后。

通过应用研究,特别是在广泛和持续的千赢国际app下载首页,如风险评估,安全的努力仍然处获悉,现代,动感。

 

这篇文章是由戴安娜米撰写。康坎农和迈克尔中心,在最初公布 asisonline.org.

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